ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

I. Általános adatok, rendelkezések

A Szolgáltató:

A szolgáltató neve: HÁMOL Vendéglátó, Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
A szolgáltató székhelye: H-9027 Győr, Külső Árpád út 23. Cégjegyzékszáma: 08-06-003597
Adószáma: 22459024208

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: horvathkertetterem@gmail.com 

A szerződés nyelve: magyar

A Megrendelő:

A http://horvathkert.com/ weboldalra regisztráló és a http://horvathkert.com/ weboldalon található bármely szolgáltatást igénybe vevő személy.


1. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2. Regisztráció, a felek közötti jogviszony

A regisztráció nem kötelező. Megkönnyíti a későbbi vásárlást és az esetleges kedvezmények igénybevételét. A későbbi rendelések esetén a már létrehozott regisztrációs fiókba kell bejelentkezni. A http://horvathkert.com/ weboldalon történő regisztrációval a Megrendelő kijelenti, hogy elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglaltakat és tudomásul veszi, hogy akár az ételkiszállítás szolgáltatásának megrendelésével a Felek közötti jogviszonyt a jelen ÁSZF szabályozza. Amennyiben a Megrendelő az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy ételkiszállítási szolgáltatást nem tud igénybe venni.

3. Adatkezelési szabályok

A weboldal használata, valamint a weboldal által kínált szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, és az adatokat a Szolgáltató csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, a jelen ÁSZF-ben és a weboldalon található Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott feltételek szerint használhatja fel.

4. A Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A weboldal (mint webáruház) készételeket, forgalmaz. A termékekről megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

5. A változtatás joga

A Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezéseit, az általa nyújtott szolgáltatások és megvásárolható ételek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A Szolgáltatónak az adott termék vagy szolgáltatás adott áron történő eladására vonatkozó kötelezettsége a termék vagy szolgáltatás árának a weboldalon közzétett megváltoztatásáig áll fenn. A változás a weboldalon történt megjelenítés időpontjától hatályos. A változtatások a már megrendelt termékek vagy szolgáltatások árát nem érintik.

Az oldalon feltüntettet árak minden esetben az ÁFÁ-val növelt bruttó árak, kivéve, ha az ÁFA külön feltüntetésre kerül. A bruttó árak tartalmazzák a vásárláskor hatályos jogszabályokban az adott termékkör tekintetében meghatározott mértékű általános forgalmi adót. Az ételek házhoz szállításának, csomagolásának költségét a feltüntetett árak tartalmazzák.

6. Akciók

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Megrendelőket az akció időtartamáról. A Szolgáltató bizonyos, általa kiválasztott alkalmakkor vagy időszakonként kedvezményes vásárlási lehetőséget biztosít, amit a kedvezményes ár feltüntetésével tesz közzé az oldalon.


II. Ételrendelés és ételkiszállítás

1. Vásárlás menete

A Megrendelő a megrendelés leadása előtt köteles ellenőrizni, hogy a kerület ahová a házhoz szállítást kéri, szerepel-e a Szolgáltató aktuális szállítási területei között, mert a Szolgáltató csak az ott szereplő kerületekre, utcákra fogad el rendelést.

  • Az adott heti étlapon a megfelelő napokra kívánt ételek (menü) kiválasztása a „Rendel” gomb megnyomása után történik és automatikusan bekerül a „Kosárba”.
  • Ha a Megrendelő rákattint a „Kosár” gombra, akkor megtekintheti a kosár tartalmát.
  • A megrendelés leadásának utolsó lépéseként a „Kosár”-ban a kötelező adatok kitöltése után a „Megrendelem” gombra szükséges kattintani, mellyel a Megrendelő rendelését elküldi a Szolgáltató részére.
  • A megrendelést a Szolgáltató egy automatikus e-mailben igazolja vissza a Megrendelő részére.
  • A Megrendelőnek a megrendelt termékeket az első szállítási napon kell egyösszegben kifizetnie az ételt kiszállító futár részére.
  • A megrendelések feldolgozása munkanapokon 08.30 és 14.30 óra között történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, mely az azt követő napon kerül feldolgozásra.
  • A Megrendelő a rendelését – vagy az esetleges hibákat – a +36 30 329-329 vagy a +36/20 348-8628-es ügyfélszolgálaton keresztül módosíthatja.
  • A kiszállítás a Megrendelő általi napon 11:00 és 15:00 óra között, a megrendelésben megadott szállítási címre történik.

2. Elállási jog

A weboldalon történő regisztrációval létrejött szerződéses jogviszony alapján, az ételek megrendelésével, a Megrendelő köteles a termék árát megfizetni. Ételrendelés esetén a megrendelés az étel árának kifizetése nélkül lemondható a megrendelést megelőző nap 13.00 óráig. A megrendelt ételek vásárlásától nem lehetséges az elállás, mert a Szolgáltató termékei nem tartós élelmiszerek, a gyorsan romló termékek pedig higiéniai és egészségügyi okból, természetüknél fogva vissza nem szolgáltatható termékek, melyek esetén a fogyasztót elállási jog nem illeti meg (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet).

3. Szavatosság

A Szolgáltatótól megvásárolható készételek frissen készült termékek, melyek 3 órán belül fogyaszthatók.


III. A felek közötti jogviszony

Felek az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően megállapodnak, hogy a weboldalon keresztül eszközölt megrendelés útján létrejött szerződés írásban megkötöttnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre vonatkoznak a jelen ÁSZF rendelkezései.

Tekintettel arra, hogy a szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül, a felek megállapodnak, hogy vásárlóregisztrációs vagy a Szolgáltató, valamint a megrendelési adatai között a Megrendelő közötti, a szereplő email címen történő kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül.

A megrendelésre vonatkozó e-mailen történő visszaigazolás a Szolgáltató és Megrendelő között létrejött szerződés tartalmát képezi, és annak e-mailen történő megküldése eleget tesz a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. § szerinti „írásbeli megerősítés” követelményének.

A megrendelések leadása a weboldal online felületén lehetséges. A weboldalon tett megrendelést a Szolgáltató csak akkor tudja befogadni és teljesíteni, ha a Megrendelő a regisztrációs és vásárlási oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a weboldal felelősséget nem vállal. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott címzési, vagy más adatok, információk esetén felmerülő szállítási vagy egyéb többletköltség a Megrendelőt terheli.

Szolgáltató és Megrendelő vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni, ennek eredménytelensége esetén az illetékes Munkaügyi Bírósághoz fordulnak.